Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Monitoramento em tempo real de métricas como volume de ligações, contatos ativos / receptivos, taxa de conversão e faturamento do canal Controle de qualidade do atendimento, script de vendas e resolução de problemas na jornada de pós-venda Elaboração de relatórios de desempenho e identificaç…